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Alguns mandamentos do bom vendedor e os passos da boa venda.

Os dez mandamentos do bom vendedor

1) Ter entusiasmo em vender;

2) Manter impecável a apresentação pessoal;

3) Ser persistente;

4) Possuir boa memória;

5) Falar fluente e claramente;

6) Ter ambição;

7) Ter tato;

8) Vestir a camisa da empresa;

9) Manter o autocontrole;

10) Falar a verdade.

Os sete passos fundamentais da boa venda

1) Conhecimento da mercadoria;

2) Abordagem inicial positiva;

3) Descobrir a real necessidade do cliente;

4) Apresentação dos benefícios do produto vendido e somente após isto apresentação das  características;

5) Superação das objeções apresentadas pelo consumidor;

6) Fechamento da venda, quando perceber que o produto atende à necessidade e aos desejos do cliente;

7) Realizar a venda adicional, alertando o consumidor sobre algo que possível ou eventualmente ele tenha esquecido de pedir ao vendedor.

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