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Invista na fidelização de clientes

O maior patrimônio da sua empresa é o cliente. Simples assim.  

As empresas que mantêm o foco na fidelização de clientes garantem porta-vozes da sua própria marca.

Estudos comprovam que manter um cliente fiel pode ser até cinco vezes mais barato que conquistar um novo.

Mas, afinal, como fidelizar clientes?

Separamos seis dicas essenciais para fidelizar o cliente.

São elas:   

– Atenda o cliente como ele gosta de ser atendido

–  Direcione o foco para o cliente certo

–  Fidelize por meio da teoria da pirâmide invertida (o cliente se encontra no topo)

– Para clientes fiéis, dê tratamento VIP

– Monitore o atendimento. Sempre!

– Treine sua equipe de vendas

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